2017年10月24日 星期二

[淘寶] 看淘寶退貨,學兩岸政治(內含淘寶退貨教學)

圖一:淘寶網首頁

【前言】

    因為網際網路的發展,讓國際間有更多的交流,當然更促進金融以及貿易的發展,兩岸之間因為網路所帶來的交流也是更加的頻繁,因此也催生了許多電商平台,尤其本篇文章要提到兩岸購物一定會要知道的-淘寶網(阿里巴巴集團)。

    如何在淘寶上購物,我想有很多網站都會教,在這邊就不用多說了。比較重要的是因為兩岸的特殊關係,購物的糾紛下產生的退貨退款問題要如何解決,才是重點的問題,本篇文章雖然落落長,但我會盡量寫清楚啦。


【本篇退貨案例】

    某A同學,因為看到淘寶網上有想要的雙簧管(oboe),訂價4,850人民幣(約新臺幣24,000元),便在沒有專業建議以及無法當面挑選的情況下,買了一把所謂的「專業級」雙簧管,詎料收到樂器時,他欣喜若狂的帶來給五樓我看看,五樓差點沒吐血,因為除了樂器做工粗糙外,連專業級樂器該具備的連動鍵設計都沒有,還有假造的連動鍵,A同學不堪受騙於是當場求助五樓,五樓決定提供A同學一點幫助,但賣家表示無法接受全額退款,但可以退回人民幣4,500元。

    至於五樓的淘寶退貨經驗,大概就是買過一張無法開機的山寨主機板,然後順利成功的退貨,但那張板子的價錢大概折合台幣也才1200元上下,跟本案A同學買的這個價格天差地別啊,但最後仍然是成功退貨退款。



【正文開始】

    在瞭解退貨之前,我必須要先在這邊解釋一下兩岸的特殊狀況,你才有辦法瞭解退貨所可能產生的貨運以及關稅問題:



一、兩岸分治的政治局勢問題

    自1949年以來,「中華民國」一直處於不穩定的地位,尤其1971年10月25日的第26屆聯合國大會上,做成了一個有名的2758號決議,關於「中國代表權」的部分已經被中華人民共核國取代了,意思就是「1949年中華民國戰敗;1971年中華民國失去中國的代表權」,所以到目前為止,中華民國一直都不是一個足夠被世界上承認的地位,畢竟已經「亡了」兩次,也許這些話聽起來刺耳,卻是不爭的事實。

    所以,兩岸從1949年以來,一直都處於一個「爭奪中國代表權」的狀況中,但很明顯的,中華民國不但沒有機會再次取得這個「中國代表權」,且已經困在臺灣這塊土地上,再也無法實現所謂「反攻大陸」的理想。

    然而,因為《中華民國憲法》的剛性,以及歷經七次修憲後,使得憲法的修正愈發困難;門檻也非常高。但一個非常明確的問題永遠都在這裡,「到底中華民國是不是等於獨立地位的臺灣?」,可能有人已經認為他的國家認同就是「中華民國」,但說到底,中華民國憲法其實是一部「中國的憲法」,他的制定並不是針對臺灣這塊土地,也就是說,只要這部憲法繼續運作,臺灣永遠都不是一個具有獨立地位的國家,因為這部憲法第4條所規定的領土叫做「固有疆域」,而這個疆域的範圍到底有多大?連大法官都認為這屬於政治問題而無法對其做明確的解釋(參閱:大法官釋字第328號解釋。)

    所以,到現在(2017年)為止,「我國」的憲法架構下,一直都是和中共的疆域重疊的,意思就是,臺灣仍然只是中華民國的一個省(縱使精省,但省政府仍然存在,因為這是憲法的規定,所以我國至今還是有一個省政府的官網),而我們常說的金門縣,他其實隸屬於「中華民國福建省(政府官網)」。

    舉個比較常見的例子來說,臺北地方法院、新北地方法院、臺中地方法院,不管是哪個地方法院,只要是臺灣本島的法院,全稱都要加上「臺灣」,所以前述地方法院的全稱其實叫做「臺灣臺北地方法院」、「臺灣新北地方法院」、「臺灣臺中地方法院」;那金門地方法院呢?是「臺灣金門地方法院」嗎?不是哦,是「福建金門地方法院(政府官網)」。

    所以,說到這邊,搭配我已經幫你整理出來的超連結,正在閱讀這篇文章的你應該可以發現,原本以為「廢省」以後(實際上叫做「精省」),臺灣就是一個國家了吧?但你可能搞錯了,因為「臺灣是一個國家」這樣的說法,除了中共不允許以外,連《中華民國憲法》也不允許它發生。畢竟我剛剛提到的七次修憲,其實根本沒有修到「憲法本文」,而是用《憲法增修條文》的方式,「暫時取代」原本的憲法本文來因應目前的局勢而已。




二、法律適用上的問題

    講完了前面的前情提要,應該可以理解,為什麼對岸一直要不斷與各國呼籲「一個中國原則」,因為目前的地球上存在著「兩個中國」,一個叫做「中華人民共和國」(People's Republic of China,縮寫為PRC,國際上簡稱China);另一個叫做「中華民國」(Republic of China,縮寫為ROC,國際上簡稱China),這兩個對國際上的其他國家來說,是很難做區隔的,也導致時常有人以為ROC其實就是「China」(並不知道ROC其實是Taiwan)的窘境。

    兩岸既然是如此特殊的關係,而且官方與雙方的憲法上互相並不承認著對方的合法性,就是因為這樣,所以兩岸在法律上並不是「國與國關係」,而是「兩岸關係」,這並不是文字遊戲,因為兩岸各自的法律上並不承認對方的合法性。

   如此一來,如果中華民國國民(以下簡稱「我國國民」)與外國人發生買賣糾紛(民事糾紛)時,應該要適用我國的《涉外民事法律適用法》;然而如果我國國民與中華人民共和國國民(以下簡稱對岸人民)發生買賣糾紛,這時就不能視為不同國國民間的糾紛,所以我國的立法院才會另外制定了一部《臺灣地區與大陸地區人民關係條例》(簡稱「兩岸人民關係條例」)來規範兩岸人民間的民事糾紛(但實際上如果是在我國實際控制領域內發生時,才有適用的餘地),所以以下歸納一下:


  1. 我國國民之間的民事糾紛:適用《民法
  2. 我國國民 與 外國人 之間的民事糾紛:適用《涉外民事法律適用法》
  3. 我國國民 與 對岸人民 之間的民事糾紛:適用《臺灣地區與大陸地區人民關係條例》
    所以,我國國民與對岸人民間在「淘寶網」上面如果發生買賣糾紛,就兩岸人民關係條例第45條的規定來看「民事法律關係之行為地或事實發生地跨連臺灣地區與大陸地區者,以臺灣地區為行為地或事實發生地。」,直接就把臺灣視為「行為或事實發生地」,雖然很霸氣,但其實沒有什麼實質意義(畢竟你如果要在臺灣的法院告對岸的賣家,就算對方都沒來出庭然後你告贏了,也沒有什麼意義,因為你也無法強制執行)。




三、淘寶購物的原則

    這樣一來,如果你在淘寶網上買到的東西你根本不能接受它的品質、或是來的東西根本不是你當初所要的,這時該怎麼辦呢?以下幾個重點可以記一下:

  1. 千萬不要一收到貨就馬上按下「確認收貨」,如果你收貨時間已經快要過了還沒收到,趕快在最後的三天「延長收貨時間」,可以再多三天的時間,因為一旦你按下「確認收貨」,款項就會馬上轉給賣家,這時談判籌碼已經不在掌握中啦。
  2. 聯繫盡量不要用淘寶以外的軟體(例如微信、QQ等),畢竟對話的截圖很重要,淘寶官方對於其他通訊軟體上的對話比較傾向不承認,畢竟要確認你對話的人就是買賣糾紛的賣家。
  3. 建議在淘寶上面買東西盡量不要買到單價過高的商品,你將會面臨一系列的退貨困難,所以盡量選擇一些「就算來的東西未如預期,也不退換貨」。但如果你跟本文範例的A同學一樣心臟大,想要賭一把看看,也沒有人擋你啦。
  4. 付款方式盡量選擇信用卡或是轉帳(目前是由玉山銀行提供的)方式,畢竟如果你是用便利商店代碼繳款,可能會面臨款項不知道怎麼退給你的窘境,如果選擇信用卡或是轉帳,退款會直接退入信用卡帳戶或是你原本轉出的帳戶中。
  5. 購買前建議先用淘寶網內建的「阿里旺旺」功能和賣家確認規格、數量等重要買賣資訊,作為日後發生糾紛時處理的依據。

    本篇退貨,主要的範例來源,是一位在淘寶網上購買樂器的A同學,他所購買的樂器單價高達人民幣4,897元,若是加上付款時要負擔的1%~4%的手續費,實付款就可能高達新台幣25,000元,如此高單價的東西真的不適合在淘寶上面購買。




四、退款申請的操作流程

(一)先與賣家溝通退貨退款事宜


    如果你買到不合適、規格不一致或是根本品質落差太大的商品時,首先要做的先不是按下申請退貨,在這邊我比較建議先用淘寶網內建的「阿里旺旺」功能與賣家聯繫,看賣家是否有誠意協助解決或是同意退貨。

    若你與賣家雙方都對退貨退款達成共識,接下來就是開始以下的退貨退款流程啦。


(二)申請退貨按鈕介紹(申請售後)

   進入淘寶網以後,到「已買到的寶貝」頁面,這時如果你買的東西物流狀態是「賣家已發貨」或是「快件已簽收」(國際轉運一定會出現的),原則上在你還沒按下「確認收貨」這個按鈕以前,你可以直接點選「申請退款」的按鈕(如果你已經確認收貨,會出現的按鈕則是「申請售後」)。

   當你按下「申請退款」按鈕以後,會出現以下頁面(範例為淘寶及天貓兩種):

圖二:淘寶網申請退款(申請售後)頁面

圖三:天貓申請退款(申請售後)頁面



(三)情況整理:

  1. 賣家已經發貨,但你根本沒有收到東西時,點選「僅退款」。
  2. 你已經收到貨,但還沒按下「確認收貨」時,點選「退貨退款」。
  3. 你已經收到貨,且已經按下「確認收貨」時,點選「退貨退款」。
(註:2.和3.的差異在於款項是否已經從「支付寶」轉給賣方,關鍵就在於「確認收貨」這個動作。或是如果已經超過了確認收貨的期間時,款項也會直接轉給賣方。)


(四)按下按鈕後

    當你選擇退貨退款按鈕後,就會出現以下頁面:

圖四:退款資訊填寫頁面

    這時你據實填寫即可,盡量別帶有情緒化字眼,只要敘述你遇見的事實就好,然後填入你與賣家間約定好的退款金額,然後就可以「提交申請」。


(五)提交申請後待賣家確認退貨

    當你提交申請後,就會出現以下畫面:
圖五:本案A同學實際購買的商品
    這時就會看到「待賣家處理」的新狀態,等到賣家同意退貨後,就可以去貨運公司將貨寄回賣家提供的地址。


(六)選擇貨運公司

    本件A同學因為採納了我的經驗,採用了順豐速運的物流方式,個人比較建議直接去順豐的服務據點寄貨,因為你寄的東西是國際包裹,涉及到「進出口貨物」的問題,雖然是「退貨」,但海關在意的並不是你為什麼寄,他只在乎這件東西的進出是否要放行,以及關稅的徵收問題。

    所以一剛開始我請這位A同學回家自己Call順豐來收件,結果順豐到府收件的物流士看到是樂器就問了這件東西的價格,但因為這件東西實際的價格有點高,這位A同學就據實回答物流士,物流士一聽覺得價格有點高,於是就要求A同學要至順豐的網站上下載所謂的「商業發票」(Commercial Invoice,本段後面解釋),要A同學填寫列印以後再請物流士來收件,並且告知A同學這件包裹可能被中國海關課徵60%的關稅(後面「五、關務及關稅問題」解釋)。

    於是A同學心生放棄退貨的念頭,打電話來找五樓問該怎麼辦,於是我就陪同A同學直接去順豐的服務據點寄貨啦,當然,因為這其實不是很正式的國際貿易行為,所以其實不需要這麼正式的需要用到所謂的「商業發票」,因為「商業發票」(CI),其實是我以前在海商法上學到的東西,跟我們日常生活買東西拿到的發票不同,那其實只是記載貿易貨物資訊的一張紙,上面還有什麼「嘜頭」的記載欄,但其實老實說並不用這麼麻煩。

    到後來,在寄託物價值的地方,我們只報了USD 70,大約新臺幣2,100~2,200的價值,就交寄,至於貨運單右側就交給櫃檯的物流士填寫即可,一般都會用「樣品」及「H類」來報關。這樣就算是完成寄件的動作了,也省去了剛剛前面提到的商業發票以及關稅疑慮的麻煩。(有興趣的人可以看看《海商法》,就是大家俗稱的國際貿易法規當中最重要的一部法律啰囉)


(七)填寫物流單號


圖六:填寫物流單號的頁面
    這邊這個步驟就把剛才寄出的包裹物流公司、運單號碼、退貨說明填上去,實際上還會多一個「聯絡電話」的選項,這邊聯絡電話只能填寫中國的手機號碼格式,如果你填臺灣的號碼是無法「提交退貨信息」的,這邊遇到瓶頸的人,可以填寫賣方的手機號碼,或是填寫「13800000000」,就可以順利進入下一步。(但記得最好可以在退貨說明的部分寫上你的聯絡方式),於是你就可以透過淘寶來追蹤物流訊息,就跟當初你買東西一樣。

圖七:本案A同學以順豐寄出的物流訊息

    這邊可以看到,其實清關是很快的,也很幸運的沒有被抽檢到,畢竟如果被抽檢到,很可能順豐就會來電要你提供一些證明文件(例如身分證影本、收件人的身分證、買貨退貨的證明文件等等,可以透過順豐的網站上傳)來證明你這個不是虛報,若是被發現也可能會涉及關稅補稅的問題。

    到了這一步,其實就可以等賣家那邊收到包裹,然後儘快聯絡賣家退款,系統有給定一個時間(約9天),若賣家收到貨後不退款,時間到了也還是會自動退款,就跟當初你買東西差不多,只是過程反過來了而已。



五、關務及關稅問題

    就中國的貿易,若是從中國出口東西,一般是不會課徵關稅的;但若是東西從外國進到中國,就有極大的機率被課關稅(保護主義),所以前面就有提到A同學在跟物流士說明了這件貨物的價值後,物流士給他了一個「你可能會在中國海關被課徵60%的關稅」,而且萬一被抽檢到,你要不要被課稅其實都是「看海關心情」辦事。所以本案很幸運的,在一個比較地方性的海關清關,也許當地的海關就比較沒有這麼認真的在辦理清關作業,所以比較快就清關完成了,否則一般來說,清關作業原則上都需要個半天左右;若是碰到像最近的中共十九大,海關清關的速度也會明顯變慢,你也得祈禱不會中獎啦。

    至於我國方面,前陣子2014年的時候,自由時報有一篇報導標題是這樣寫的『淘寶來台 僅8.6%被課到稅』,於是政府開始修正相關的作法,2017年5月,蘋果日報就出現了這樣的消息『9月起 快遞進口逾2千就課稅』,但因為這樣的規定怕倉促上路有許多人來不及因應,所以聯合新聞網2017年8月19日就有這樣的報導『海外網購降免稅門檻 延到明年實施』,但是要注意的是,關於貨品於半年內頻繁進口的免稅優惠(關務署對於頻繁進口的定義為「半年內進口超過6次以上」,「半年」指是的是每年「1月到6月」及「7月到12月」兩個周期),仍然如期於7月就實施,暫緩的部分只是購物金額的免稅門檻從3000元降至2000元而已哦。

    所以,對岸中國是一個實行貿易保護主義的國家,以保護國內的商品不受外來商品的競爭,所以國產商品在國內將會具有價格優勢(畢竟沒有加上進口時的關稅),讓該國國內的消費者大多都會選擇較便宜的中國貨。而且中國政府會命中國廠商(如手機廠商),在手機內加裝方便監控人民的一些後門程式或是硬體配置,輔以低價誘因,中國國內的消費者自然而然的就會成為政府背地裡所掌控大數據、龐大個資庫的一部分,監視的徹徹底底。

    回到關稅這個問題上,我國近幾年也針對這個問題做了深度的考量,考慮到有太多人選擇購買淘寶網上的低價中國貨,也算是對我國的產業有不小的衝擊,所以修訂了如前所述的課稅門檻,對「頻繁進口」的消費者而言也算是個噩耗,所以當然也招來了不少罵聲,畢竟目前是我國對便宜中國貨的消費需求較高(與國民的收入水準正相關),政府為了減緩這類由淘寶或跨境電商所造成的「貿易逆差」而做出免稅門檻的更動,也算是一種對國家整體利益來說可以理解的手段啦。(但對我這種也會使用淘寶的人來說,有點悲劇惹。)

    但,問題來了,中國不是口口聲聲「臺灣是中國不可分割的一部分」、「寶島臺灣」、「臺灣同屬中國」,但為何要算是境外以致於常有人因為淘寶退貨被課關稅呢?所以你看,其實中國也是搞兩國論在背地裡支持臺獨嘛(咦)。



六、結語

    「亲」,如果您很認真的看到這邊,五樓真的要給您跪惹,謝謝您耐心的把這篇文章看完,希望這樣的探討可以幫到想要退貨的您,順便理解一下為什麼跨境退貨這麼的麻煩啦,謝謝,真的謝謝您的閱讀。(跪

2017年1月2日 星期一

[軍旅] 成功嶺320T補充兵退伍總結

一、前言

    筆者是民國80年出生的役男,原則上我是要當一年兵的,但因為自己在求學過程中有一點轉折,比應屆晚了兩年才畢業,畢業後又面對家裡經濟環境的一些變化,所以身上肩負不小的經濟重擔,所以,如果你服的是常備役一年兵或是老一點的兩年兵,看到這邊心裡覺得12天是爽兵的話,勸你先別看下去了...

    為什麼會打這麼一篇?其實是因為網路上有許多關於補充兵的文章,但真正進入成功嶺後發現有些東西不必帶那麼多,或是有些東西其實很需要,可是沒有帶,但入伍後卻沒有機會採買到的東西。


二、服補充兵資格及申請方式

    請參考「常備役體位因家庭因素及替代役體位服補充兵役辦法」(點擊連結自全國法規資料庫),關於資格的部份,請參考這個辦法的第二條,寫的很詳細。我自己的話,是因為符合中低收入戶的標準,所以才有資格可以申請。

    申請方式,就是帶著你符合資格的相關佐證資料去公所申請,若你已經收到徵集令了才知道符合申請資格,麻煩請帶著徵集令一起去公所哦。原則上請帶著下列東西:

1.役男申請服家庭因素補充兵應備文件(依常備役體位因家庭因素及替代役體位服補充兵役辦法第2條第1項第1~6款)
2.身分證(本人、代辦家屬)。
3.印章或簽名(本人、代辦家屬)。
4.役男畢業或休學證明。
5.現戶全戶戶籍謄本或是戶口名簿正本(戶籍謄本可由公所代為查調)。

    審查時間大約一週左右就可以知道是否核准,核准的單位是該縣市的縣市政府,審查時間依公所送件至市府的速度而定,所以可以事先備齊文件就盡量備齊,才不會白跑,證件和戶口名簿可以事先影印好再帶去公所,減少作業時間哦。


四、入伍的用品(僅限成功嶺,其他營區的補充兵我不知道是不是一樣適用)

(一)請務必自備:
  1. 藍白拖(真的是要「藍白」拖哦,並不是隨便任何拖鞋都可以,入伍後可以營站買到)
  2. 有手電筒功能的筆或是小手電筒(早上起床摺棉被很暗可以暫時照明用)
  3. 洗臉洗頭洗澡三用的沐浴乳(洗澡時間不多,能簡單就簡單)
  4. 牙刷、牙膏、簡易刮鬍刀(不可以是電動刮鬍刀)
  5. 一套準備退伍時穿的衣服(衣服不用帶太多,走的時候會很難帶)
  6. 強烈建議裝一小瓶12天份的洗碗精帶在身上,洗餐盤的時候一定會洗得比別人乾淨
  7. 指甲刀(必備)
  8. 抽取式衛生紙x2(包)
  9. 感冒藥(藥局買的成藥)
  10. 書局賣的那種小拉鍊袋(可以放錢和飲水小卡等等一定要帶在身上的東西)
  11. 健保卡、身分證
  12. IC電話卡(如果你有女朋友或家人一定要你打電話回家報平安,但是當天又沒有開放手機的話,通常班長會給你時間讓你在晚餐過後打公共電話回家,建議可以帶個200~300元額度的電話卡,如果沒有打完的只要沒有拆封,退伍過後還是可以拿到中華電信去退卡退錢哦)
補充,因為我在這12天是固定的文書公差,會蠻需要用到好用的文具,像是好寫的藍筆和修正工具等等,像我現在就在想,如果當初入伍可以帶一支0.38的藍色擦擦筆,也許在謄寫一些比較重要的文件時就比較不會怕出錯,所以文具可以盡量備齊,多帶幾支備用的會比到了營站才買藍筆還要完善一點,我個人建議自動筆和橡皮擦、藍筆可以帶著。

(二)公發且可帶回家:
  1. 全新白色毛巾x2
  2. 全新軍綠色內衣x2(建議不要拿M號,會很小件)
  3. 全新運動鞋
  4. 全新白色三角內褲x2

(三)公發但不可帶回家(退伍繳回):
  1. 迷彩膠鞋(又稱軍靴、軍鞋)
  2. 迷彩上衣、迷彩褲
  3. 運動服(運動外套、運動褲)
  4. 另外,剛入伍時會看到床上擺著除了棉被、枕頭和蚊帳以外的其他東西,像是鋼盔、金屬水壺(和水壺搭配的鋼杯)、水壺套、S腰帶、雨衣,這些東西當然也不會讓你帶回家,但這些東西在你入伍過後,會要求你擺在內務櫃的上方放好,原則上直到你退伍都不會用到這些東西,頂多下雨天會用到雨衣。

(四)營站必買(長官會指定要買的東西)
  1. 1500cc的礦泉水(建議買一瓶就好了,買太多你也沒地方放,因為內務櫃有一定的擺放方式,你不可能都塞在空間有限的內務櫃中)
  2. 成功筆記本(小小的筆記本,我入伍前自己準備的筆記本太大本,12天沒機會帶在身上)
  3. 礦泉水揹帶
  4. 鞋油及鞋刷(原則上一班合買個兩三組共用就好)
  5. 藍色原子筆(開訓前幾天一定會寫一大堆資料,例如旅費發放資料、軍人保險資料、確認地址、薪餉發放資料等等,原子筆請務必保管好帶在身上,一定會用到)
  6. 白色衣架一組(不要買太多,原則上內務櫃裡面一個人只准用3個衣架)

(五)管制品及違禁品
  1. 手機是管制品,只有連長說開放可以使用時才能統一在中山室使用,使用時間大約在晚上的8:00~9:00。(建議可以帶條耳機,會跟手機一起保管,使用手機時會比較方便),使用手機時只能在中山室,只要出了中山室就要繳回,規定不可以開啟GPS定位、不可以FACEBOOK打卡、不可以開啟相機功能
  2. 藥品也是管制品,會統一保管,三餐飯後會讓你吃,至於藥膏那類的外用藥好像就不會收,可以自己帶著。
  3. 違禁品:檳榔、打火機、刀具(美工刀、剪刀、瑞士刀之類的小刀,指甲刀除外)、USB隨身碟(包含mp3也是)、電動刮鬍刀,會統一保管,退伍會還給你。
  4. 補充:香菸可以自己留在身上,但是因為身上沒有打火機,沒有放菸你也抽不了,請千萬不要私藏打火機,大家很可能會因為你而沒有好日子過。也不要覺得長官都不知道就跑去浴室或廁所偷抽菸,班長連長都一定知道哪邊是偷抽菸的好所在,很容易就會被抓到。

五、整體服役內容大略概述

1.第一天

    第一天原則上就是從你徵集令告訴你的集合地點(以我為例就是台中市政府),然後這個縣市各區的役男都集合好以後,會在這個集合地點有一個民政局的人出來告訴大家當兵的一點注意事項之類的話,然後你的市府或縣府如果預算比較多一點,就會送你可能電子錶、一張一卡通或是一張電話卡之類的東西。

    然後接著就是大家上遊覽車準備前往營區,如果你從台中市政府出發,原則上到烏日成功嶺是非常快速的,在車上應該也睡不太著。遊覽車到了營區過後會開進去,下車過後就要開始依照身高來排好幾排,一排為一個班級(我們這梯的為14個人一班),接下來就會開始報數,你第一次報數的號碼就是你接下來這12天生活的學號(例如我是這梯97個人當中的第20員,所以我排在第2班的第6員),這時候就是決定你這12天要跟什麼樣的人成為同班的一個關鍵時刻囉。(據說打飯班都是固定在第一班的人來擔任,所以站第一排的就有可能成為打飯班)

    大家都排好順序過後,每個人都會有一個號碼,請務必記住你是幾號,接下來就會開始收取大家身上的違禁品、管制品,會給你夾鏈袋裝,會給你貼紙讓你寫你的號碼(例如我是2班20號,我就會寫2-20和我的名字在上面),然後違禁品、管制品都收完了以後,就會要你把你包包裡所有的東西都拿出來放在地上檢查是否還有遺漏沒有保管的東西。這個程序結束以後就會帶大家上樓去,開始領取你這12天要用的衣服鞋子等東西,接著就是班長會帶你指定你的床位,讓你把你個人的內務處理好(裝備從床上放到你的內務櫃上),然後就準備帶大家去餐廳吃飯。

    吃飯前會整隊帶過去,然後到了餐廳會領取餐盤碗筷,注意,餐盤碗筷在這12天會跟著你,不可以弄不見,吃完以後下餐廳要自己洗,這時候打飯班會準備好兩桶水,一桶是讓你先給餐盤碗筷浸水用的,浸過水以後會要求你用碗盛裝下一桶的泡沫水,然後拿著餐盤碗筷去旁邊洗,通常洗不太乾淨,這12天就將就著用吧。之後第一天晚上或是第二天晚上班長會告訴大家這些東西要怎麼擺在內務櫃,就一定要記得。

    原則上第一天就是給大家寫寫資料,所以會待在營舍的中山室蠻長時間的,這些冗長的程序走完大概需要兩天的時間,就請大家少一點自己的主見,乖乖的等,畢竟這裡是軍隊,不是你家。(會給大家一張飲水小卡,記錄你這12天的飲水量、防止中暑小卡等等的東西,請保管好不要弄丟,因為飲水小卡每天下午班頭都會收,要給直星班長蓋章)


2.開訓典禮(第三天)

    前兩天原則上都是在教大家一些基本的內務和一點點基本教練,例如稍息、立正腳跟並攏腳尖向外45度、兩手五指並攏貼緊大腿且手指不要翹、立正時不要亂動;然後班頭清查人數的動作(班長喊:「班頭清查人數,開始!」之後,除了班頭以外的其他人通通都要蹲下,蹲下不可以「大便蹲」,要採左膝高、右膝低的蹲法)之類的,然後會告訴你棉被怎麼摺、內務櫃如何擺放,都教完過後麻煩不要忘記,因為一定會有人棉被沒摺好或是蚊帳亂放,請務必遵照班長教的擺放方式,每天早上摺好以後就按照這個方式擺放。

    那這兩天還有一個任務就是準備第三天的開訓典禮,請務必記一下你自己隸屬於什麼單位(例如我是陸軍104旅砲兵營砲二連),因為開訓典禮當天營長或是代理來開訓的長官(例如營輔導長)一定會點人問問題,而且例如我們開訓典禮當天是12月21號,就一定會點跟21號有關的附近數字的人來回答問題,像我就很幸運的被我們砲兵營的營輔導長點到,營輔導長問我:「你是什麼營的?」我就答錯了,我回答「步三營」(因為我們是跟104旅步三營步一連借營舍),從這天以後我就被取了一個叫做「步三營」的綽號。所以,請謹記自己屬於什麼單位。

    (補充:12/21是我的生日,當天犯了一個大錯以後,我們被帶到砲兵營去分配出公差的工作,稍稍認識了一位叫做劉友平的班長(砲兵營的班長都叫做砲長啦,所以胸口的軍銜那邊會寫「砲長」),然後因為大家都因為我答錯問題知道我就是那個「步三營來的」過後,特別在砲長面前自己挖苦自己,順便提到了當天就是我的生日,結果當晚砲長就在大家至中山室集合且連長和其他砲長也在場的時候點名我出列去前面站著挨罵XD,然後一直問我除了回錯問題之外還做錯了什麼,就在我一直回答:「報告班長,我想不起來」、「報告班長,我真的不知道」之後再也回答不出來之際,班長就說:「今天是你的生日!大家唱生日快樂歌~」,過了一個一輩子都不會忘記的生日XD)


    開訓典禮不長,但節奏緊湊,所有事情請配合長官的口令來做事,一切都會很順利的過去,請準備要入伍的補充兵們要注意一下哦。


3.其他啦哩啦雜可以注意一下的事情(含部分基本教練內容)
  • 當班長喊「注意!」或是「補充兵注意!」的時候,大家請停下手邊的工作(吃飯時也一樣),並且大聲複誦「注意!」
  • 每天早上起床,如果有說當天要著迷彩服時,請同時著外套(冬令的規矩,夏令我不清楚),只有在旅部連廣播實施拖外套的時候才可以拖外套,外套的摺法班長會教。
  • 摺棉被、蚊帳內務等(這邊我有事先參考其他部落客的圖說:摺棉被 摺蚊帳
  • 基本教練:也就是學會如何立正、稍息、走路、答數等等的,進去了會教。
  • 如果長官問「有沒有問題」的當下你正在捎息,答「沒有!」的當下請恢復立正。
  • 用餐規矩:大家進入餐廳用餐過後(進入前的其他例如「親愛精誠」「一路服從」之類的口號進去後會教),請「以碗就口」,左手持碗,四指並攏接碗底,拇指扣碗,然後將飯菜盛入碗中持向嘴的高度用餐,不要低頭用餐。
  • 集合規矩:集合場集合時,請嚴肅不要打鬧,到定位站好就立正並收起你的笑容安靜站好,要分清楚輕鬆和嚴肅的場合,不然被罵是一定的啦。
  • 行軍規矩:(值星班長會喊:一二一二,聽起來會像是「一噁 一噁 一噁 一痾」)一的時候踏左腳;二的時候踏右腳,踏左腳的同時,右手打直向前擺45度,左手打直向後擺15度,換腳的時候換另一隻手。如果你是班頭,你要特別注意班長喊「半面右」、「半面左」、「右(左)後轉彎」之類的口令,轉彎的時候要保持各班面整齊並且內圈要等外圈。走路時請保持頭向前的姿勢,不要走馬看花或是亂動、說話,若是這樣一定會被點到舉手。
  • 軍歌(會發一張軍歌歌詞給大家,沒有譜,我們這梯有學:我有一支槍、亮島之歌、英雄好漢在一班、夜襲、勇士進行曲),最基本的要會答數、精神答數、長答數,因為帶隊出去走路的時候一定會用到。
  • 莒光日(每個禮拜四),每週四下午2:00會在中山室開電視播華視,有一個莒光園地的節目給大家看,然後大家看完之後可能會點人出來說說心得這樣,這時候你的成功筆記本和藍筆就很好用了。
  • 六日原則上比較輕鬆,但其實我們這梯也都還是出公差,然後會挑在這天去有ok便利商店的那個營站,星期六會有肝膽相照的同樂會活動,可以買一人份的零食,晚上大家會圍成圈圈互相認識一下同班的同袍。
  • 床前就定位:通常是9:00打掃同時掛蚊帳等等的動作,大約9:10或9:20分床前就定位,大家立正站好在床前,這時每個人的蚊帳都應該要已經掛好了,然後班長會來清查人數點名,報完數確認人數無誤後,就會命令上床睡覺,在上床過後23:00之前都不要下床(盡量,除非你真的很想大號或是小號),因為這段時間通常會實施「水電燈火管制」,不太會讓你用廁所,然後晚上23:00過後到早上6:00這段時間可以上廁所,但你要到安官桌那邊簽名再去上廁所,起床時間是早上的6:00,中山室集合時間一般是6:20,絕對不要遲到,不然一定會被電爆,所以盡量早點起床,也些人5:30左右就會起床開始摺棉被蚊帳,這樣才不會6:00跟大家一起起床搶水龍頭刷牙洗臉來不及集合。
  • 集合請準時,就算手邊的事情來不及做完,也要準時集合。
  • 每天早上06:30升旗、下午17:10降旗,所以會播放國歌,如果你在營區裡面的室外區域走路或是動作,聽到國歌請務必暫停並且朝向旅部連大樓的方向立正站好,如果你不知道旅部連大樓的方向在哪,看班長或是附近的人就對了。
  • 報數請大聲連貫的報。
  • 隊形:連縱隊、連方隊、講話隊形三種,可以google一下,心裡有個底,到時候才不會手忙腳亂哦。
  • 班頭的任務:如果你不幸站到班頭的位置,之後只要班長喊「班頭清查人數開始!」,你就要確認你的這班有沒有到齊,並且盡量記住你這班的人的號碼和臉孔,如果到齊,請向班長大聲說:「報告班長!第x班 應到xx人,實到xx人!完畢!」(如果是連長喊的,請自行換成報告連長)
  • 投飲料、抽菸:這算是放福利的部分,但要獲得福利你也必須有所付出,所以基本上會在大家開始出公差的階段開始有這些福利,但請務必弄清楚一件事,就是只有值星班長、其他特殊公差的主責班長同意讓你抽菸或投飲料時才能做這些事。
  • 檢查服裝儀容:「檢查服裝儀容開始!」、「換腳!」、「好!」
  • 當班長或連長下達口令:「手放下」(舉手時)、「坐下」,在你坐下或是手放下來之前,請大聲說「謝謝班(連)長!」,任何其他長官也不例外,但不要叫錯軍銜。
  • 看到長官請敬軍禮並同時問好(不要點頭或是微鞠躬),若是手上有東西,就把頭轉向長官大聲問好,例如「連長好!」、「班長好!」之類的。
  • 如果兩兩並肩成「班」或是三人以上成「行」的時候,兩人並肩行走時,身高比較高的站右邊;三人以上成「行」時,身高最高的站頭一位,看到長官請下達「敬禮!」口令,大家一致向長官敬禮問好後喊「禮畢!」,如果每個人手上都有拿餐盤或是其他東西,可以省略敬禮的手勢。
  • 舉手答有:長官點到名字的人,請舉手答有,如果你在捎息時要舉手達有,請恢復立正舉手答有並且立刻放下。
  • 請示出入列(比較正式的方式):例如你想上廁所,但是又在嚴肅的集合時間時,請先舉手報告班長說你想廁所,然後,左右手抱拳置於腰際小跑步從你的班級所有人背後的地方跑步,然後從班頭所在的方向出列,跑步轉彎時請盡量直角轉彎,然後到班長面前行舉手禮,行禮完以後立刻有精神的說出:「報告班(連)長,補充兵第XX號請示出列!」,說完以後班長一般都會同意讓你去,去完廁所回來以後,請以同樣的方式小跑步到班長面前,一樣行舉手禮過後,請說:「報告班(連)長,補充兵xx號請示入列!」,班長會下達口令讓你入列,你就小跑步從班尾的地方(一樣是你們班所有人背後的空隙)入列,整個請示出入列的流程就完成了。
  • 帶小帽的時機:通常進入室內空間時就要脫帽,進入中山室或餐廳的時候不待命令當然就要把小帽取下,但如果在比較正式的集合場合時,脫帽復帽都要等長官下口令才可以動作,至於要怎麼做,進去都會教哦。
  • 結訓典禮:通常是最後一天的下午三點左右開始,會由營長主持,結訓典禮的時候大家都已經換好便服了,也就是要出營區的最後幾個步驟之一,相關的流程和注意的事情跟開訓典禮差不多,進去以後都會教,只要注意聽口令就可以順順利利。和開訓典禮一樣的,就是營長都會點人起來說話,所以你可以先想一想這12天的感想囉。
    其他可以寫的東西實在是太多了,如果可以,進去的時候盡量把成功筆記本隨身攜帶在身上,可以每天寫寫自己到底都做了什麼事情,出來以後也會是一個很不錯的回憶哦。


六、後記與感謝

    因為自己家裡環境和媽媽身體行動不便的關係,其實有很多家務事都是我要處理,舉凡帳單、跟政府往來的所有事情等等,所以這12天要入伍以前盡量把事情都先弄告一段落(如果要當一年兵,我是真的有點不曉得該怎麼打理這些家務)。

    我國的憲法第20條明定:「人民有依法律服兵役之義務」,但有時這個依法服的義務很可能就會變成一種非常沈重的負擔,那像是補充兵這個制度,其設計的目的就是在於避免因為服役而造成家庭重大變故或是造成某些更重要的事情被迫放棄(例如為國爭光的運動國手,像王建民在2004年的時候也有返台服補充兵),所以才會有補充兵這樣的制度出現。

    其實原本我也是準備好要花一年的時間好好的服役,但就在我接到兵單後,看到隨著兵單一起送來的告知單上面有提到服補充兵的資格,才去申請的。在我入伍前爬文時曾在某個網站上看到一則回應寫說「服這種兵役的人通常背景都很硬」這樣的話,其實老實說也不完全是這樣,至少就我自己的情況來說,這讓我可以不用擔心服役期間家裡的事沒人處理的窘境...

    另外就是,這12天雖然短短的,但也用這12天學到不少事情,這些事情大多只能意會不能言傳,像是不小幅度的改善了我的作息方式,以及我在價值觀念上的進步(例如我原本已經很節儉了,這12天過後發現其實我還可以更省錢,咦)。最重要的一點就是一個團體之間大家合作的默契以及每個人相處時的一些態度的轉變,這12天所看見所聞及所學,這輩子絕對不會輕易就忘懷。最不會忘記的大概就是過生日啦(因為除了生日當天之外,12/29剛好因為我們借用的步三營營長生日,大家當晚在餐廳幫營長慶生時,也同時邀請了12月一起生日的人上台同歡,所以我在這12天之中就過了兩次生日XD)。

    還有就是,雖然只有短短的12天,但我都很清楚記得每一位帶過我們的砲長還有連長,像是年輕有點帥氣的林保丞連長、前三天帶我們入門的好爸爸陳照銘砲長(被我在中山室偷偷聽到跟小孩的溫暖對話XD)、人超級超級好的劉友平砲長(口頭禪:「機車咧」)、長得高高嚴肅講話有點小笑料的黃仕毅砲長(口頭禪:「我覺得你很面熟嗄~」)、在大家其幾天等待寫文件時出來開導大家說一些笑料的吳富全砲長、六日以及最後幾天帶我們到退役的潘俊勝砲長(口頭禪:「不要浪費我的時間吼」、「也是可以啦」),還有每天都一定會在我們身邊幫忙的兩位野戰砲兵簡正德上兵及何凱軒一兵,雖然見面就只有12天,對長官來說我們也就是流水兵,但對我應該這輩子都不會忘記吧。

    最後一天大家穿好便服,整隊要帶到成功嶺的二號門時,照舊的聽到一二一二,照舊的精神答數,在唱最後一次軍歌的時候有些人就不捨的紅眼眶啦,還會有點哽咽破音這樣,大家在最後會看到班長跟連長站在二號門前看著大家小跑步出去,我不敢說這12天可以讓一個男孩真的變成男人,但是至少這個經驗也會讓一個人成長不少哦 :)